Prawo do odstąpienia od umowy

Polityka anulowania
 
Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszła w posiadanie towaru. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo wysłać do nas
 
fliesana e.K.
Eichkamp 15
24217 Schönberg
Deutschland

E-Mail: einkauf at fliesana.com 
 
W drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pisma wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną, o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Można w tym celu skorzystać z załączonego formularza rezygnacji, co jednak nie jest obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Odwołanie może nastąpić tylko w całości zamówienia. Nie odbieramy pojedynczych płytek.
 
 
Skutki cofnięcia
Jeśli anulujesz tę umowę, zwrócimy Ci wszystkie płatności tylko wtedy, gdy towary zostaną przez nas otrzymane w idealnym, nadającym się do ponownego użycia stanie i nieuszkodzone. Koszty przesyłki zwrotnej, jak również odpowiedzialność za ewentualne szkody transportowe firmy spedycyjnej i ich rozliczenie leżą wyraźnie po stronie kupującego, a nie sprzedawcy. Stwierdzone uszkodzenia opakowania i towaru niezwłocznie udokumentujemy i sfotografujemy i przekażemy klientowi. W przypadku otrzymania wadliwego towaru po zwrocie, nie zwracamy dokonanej płatności.
 
Jeśli zwrócony towar dotrze nieuszkodzony, w ciągu 14 dni zwrócimy dokonaną wpłatę. W przypadku tego zwrotu użyjemy tego samego środka płatniczego, który został użyty do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej. W żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za tę spłatę. Zastrzegamy sobie jednak prawo do obciążenia klienta kosztami poniesionymi przez nas w związku z przepakowaniem lub ponownym zapakowaniem towaru w przypadku jego zwrotu.
 
Musisz zwrócić lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin uważa się za dotrzymany, jeżeli odeślesz towar przed upływem terminu 14 dni.
 
Użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru oraz związaną z tym odpowiedzialność w przypadku utraty lub uszkodzenia zwracanego towaru. W takim przypadku nadawca przesyłki zwrotnej, czyli klient, rozlicza się ze szkody z firmą przewozową.